El Ayuntamiento de Totana, junto con diferentes organizaciones no gubernamentales que operan en este municipio -ADEGES, Cáritas Tres Avemarías, Cruz Roja y El Candil- mantienen la red de apoyo al ciudadano en materia de información y asesoramiento sobre el Ingreso Mínimo Vital (IMV), una prestación no contributiva de la Seguridad Social.

El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) es el organismo competente para la tramitación y resolución de expedientes, si bien la Concejalía de Bienestar Social activó este servicio a mediados del pasado mes de julio.

No obstante, con ánimo de apoyar a los vecinos de Totana ante dudas y dificultades que les puedan surgir en relación a la citada prestación, las entidades referidas han puesto en funcionamiento un mecanismo de atención consistente en un formulario web al que se accede a través del enlace ubicado en la web municipal con el texto "Información sobre el ingreso mínimo vital".

En dicho apartado, indicando nombre, apellidos, número de teléfono y/o correo electrónico, las personas interesadas pueden hacer la consulta que precisan para que desde una de estas entidades se pongan en contacto ellas, intentando aclarar sus dudas e incluso ayudarle en la tramitación dentro de sus posibilidades. Estas entidades estarán coordinadas entre sí en todo momento para evitar duplicidades, incoherencias y ofrecer una respuesta unificada a los vecinos.

Asimismo, se informa que a través de las gestiones realizadas por la alcaldía de este Ayuntamiento junto a las de otros municipios y con el apoyo de la Dirección Provincial del INSS, se ha conseguido que el certificado de empadronamiento histórico y colectivo, documento preceptivo para la solicitud de IMV que hasta ahora tenía que aportar el usuario junto a la solicitud, a partir de ahora sea el propio INSS quien lo pida de oficio al Ayuntamiento, facilitando de esta manera los trámites a las personas interesadas.

Además, el INSS informa que también solicitará de oficio al SEF las acreditaciones sobre demandas de empleo.