Los vecinos de Totana cuentan ya con un Servicio de Mediación Familiar para la resolución de conflictos, una iniciativa que, impulsada por la Concejalía de Atención Social, nace con el objetivo de ayudar a resolver mediante acuerdos conflictos de todo tipo, especialmente procesos de separación y/o divorcio, conflictos intergeneracionales (padres/adolescentes, cuidadores dependientes/familiares), herencias, etcétera, según informaron fuentes municipales en un comunicado.

Para ello, se utiliza la herramienta de la mediación como método para alcanzar el acuerdo a plena y libre voluntad de las partes en litigio, sin plazos ni condiciones ni tampoco sin imposiciones de ningún tipo, sólo a través de la colaboración y negociación participativa.

La alcaldesa, Isabel María Sánchez, y el responsable de la empresa, Ramón Ruiz, suscribieron este convenio de colaboración, cuyo proceso de implantación del programa de mediación, está basado en los parámetros de la confidencialidad, imparcialidad y neutralidad y abierto además a encarar futuras discrepancias que surjan.

Se estima que a través del desarrollo de este estas mediaciones numerosas personas de Totana, y sobre todo las que más dificultades económicas y sociales presenten, podrán establecer acuerdos y superar sus conflictos, entre otros, en algunos de los siguientes ámbitos de acción de la mediación.

Y es que cabe señalar que se trata de una alternativa con un coste significativamente menor que el de la escalada del conflicto con un proceso judicial y una sentencia impositiva, así como conlleva un importante ahorro de tiempo, ya que nunca se sobrepasan los tres meses, abogando siempre por alcanzar el acuerdo sostenible tan deseado en el menor tiempo de resolución que sea posible.

Entre éstos, destacan crisis y relaciones de familia, de pareja; aspectos patrimoniales de los procesos de separación y divorcio; establecimiento de convenio regulador en casos de separación y divorcio; conflictos vecinales derivados de actitudes incívicas de convivencia: ruidos, molestias, incumplimiento de obligaciones comunitarias; conflictos por incumplimientos de contratos, etcétera.

Esta entidad viene desarrollando una intensa labor de divulgación y sensibilización en la materia de mediación, así como implantando y gestionando otros servicios de mediación de conflictos en la Región, por ejemplo, en Centros educativos y Cuerpos de Policía Local en varios municipios de la Región, como Alguazas y Ceutí, entre otros.

En esta fase inicial del Servicio Familiar de Mediación de Conflictos de Alguazas –que se ubica en las dependencias de la Concejalía promotora, la de Atención Social, el personal competente, integrado por profesionales del ámbito de la Psicología, la Educación y el Derecho, desarrollará asimismo actividades de divulgación y sensibilización para dar a conocer este servicio a través de charlas, talleres y seminarios.

Según la alcaldesa, "con este nuevo proyecto se pretende potenciar la participación de los propios implicados en la resolución de sus conflictos, ofreciéndolo como una vía alternativa al método tradicional de resolución de conflictos como es el sistema judicial, y reduciendo, en último término los costes económicos y emocionales y su duración en el tiempo que pudieran derivarse de una resolución contenciosa del conflicto".