A las 10:54 el Centro de Coordinación de Emergencias, a través del sistema automático eCall, recibía un aviso de accidente en el punto kilométrico 9 de la carretera RM-F12, en la pedanía de El Jimenado en el municipio de Torre Pacheco.
El accidente fue corroborado por llamadas posteriores de conductores que circulaban por la zona.
Al lugar acudieron Guardia Civil, bomberos de Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento y de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 que pudieron comprobar que, efectivamente, había habido un accidente en el que dos vehículos habían caído por un pequeño barranco de unos cuatro metros.
Había dos heridos atrapados en los vehículos, dos varones de 43 y 19 años que, una vez excarcelados por los bomberos, fueron trasladados por el 061 al Hospital General Universitario Los Arcos del Mar Menor con diversas contusiones.