El software valenciano, líder en España, que automatiza la gestión de las empresas fitness, de bienestar y de salud sigue avanzando en su carrera por digitalizar los centros de toda España y supera las 740.000 reservas en el primer semestre de 2020.
TIMP está presente en 895 centros y trabaja con más de 5.400 profesionales en España, Italia y Latinoamérica. Una de las claves de su éxito se encuentra en su aplicación móvil para clientes, que permite a los usuarios de centros y gimnasios gestionar sus citas de manera autónoma.
La app de reservas ha permitido a los centros adaptarse a los retos de la situación actual y controlar las restricciones de aforo de manera segura. La gestión de citas a través de TIMP ha supuesto una ventaja para los centros que han abierto sus puertas tras el estado de alarma. CRM, su última novedad
La última novedad de TIMP ha sido incluir la funcionalidad CRM dentro del propio software. Utilizando un CRM, el gestor puede realizar embudos de ventas y etiquetar a sus alumnos y pacientes, así como planificar y asignar tareas a los demás profesionales del centro. De esta manera los centros que trabajen con TIMP pueden realizar un seguimiento profesional a sus usuarios y segmentarlos por características, lo que se traduce en una atención mucho más personalizada y, por tanto, en mayor captación y fidelización de cliente.
En palabras de Aitor Esteve, fundador y CEO de la compañía: "La herramienta es cada vez más inteligente con el objetivo de optimizar el tiempo de gestión y automatizar la administración del centro". Con solo una semana, el 10% de los centros ya utilizan activamente esta nueva funcionalidad.
Nuevos retos: las sesiones online
En abril TIMP incluyó en su programa otra nueva función para que los centros pudieran ofrecer sesiones online a través de plataformas de streaming. De esta forma, los profesionales continuaron impartiendo sus sesiones de manera no presencial y pudieron seguir cobrando las tarifas a través de la propia aplicación.Las sesiones online, que surgieron de una necesidad, ahora se han convertido en nuevo servicio que convive con el modelo presencial. Actualmente muchos de los centros que trabajan con TIMP han mantenido sus clases online y están subsanando las restricciones de aforo de esta manera. Este modelo de negocio híbrido -presencial y digital-, está tomando cada día más protagonismo en el sector del fitness y de la salud.
TIMP fue fundada en Valencia por Aitor Esteve y Santiago Ruíz. Además de solucionar los problemas de gestión de los centros deportivos -pilates, fitness, crossfit, yoga, entrenadores personales, etc.- y de salud -fisioterapia, nutrición-, TIMP también trabaja con escuelas de idiomas, academias y centros de belleza.
