El programa ha emitido SMS promocionales, mediante el número de tarficación adicional 25354 (con un coste de 1,42€ por mensaje para el usuario que los conteste), como el alta a un servicio de alerta, a través del número 797100, donde el usuario paga por cada mensaje que recibe.
La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), organización en la que está integrada THADERCONSUMO, ha denunciado ante la Agencia de Protección de Datos, la Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional (CSSTA) y las autoridades de consumo la campaña del programa "Rico al instante" de Antena 3 por posible "spam" y práctica comercial desleal (por ser agresiva).
También ha enviado un requerimiento a las empresas responsables, Antena 3 de Televisión SA y Zed Worldwide SA, para que cesen en los envíos.
El programa ha emitido SMS promocionales, mediante el número de tarficación adicional 25354 (con un coste de 1,42€ por mensaje para el usuario que los conteste), como el alta a un servicio de alerta, a través del número 797100, donde el usuario paga esa misma cantidad pero por cada mensaje que recibe.
El texto de los mensajes es: "RICO informa: tu [número de móvil del usuario] puede estar premiado! Solo responde SI al 25354 y puedes ser FINALISTA de 200.000€HOY en Antena3! (1,42Eur.xsms.N.AtnClte: 902103347"
THADERCONSUMO argumenta en su denuncia que el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales no solicitadas o autorizadas expresamente por los destinatarios "se halla vedado en virtud de lo dispuesto en el artículo 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, se Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)"
Además, la campaña constituiría una práctica agresiva "conforme a lo establecido en el artículo 29 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal" Y todo ello "sin perjuicio de la contravención específica de la normativa de protección de consumidores y usuarios".
Por lo que respecta a la normativa de protección de datos, la campaña puede esconder, a juicio de THADERCONSUMO, una cesión y utilización indebida de los datos del usuario, por lo que ha solicitado a la Agencia de Protección de Datos (AEPD) la apertura de expediente.
