La consejera de Sanidad, María Ángeles Palacios, presidió hoy el acto de la firma de los contratos de gestión del Servicio Murciano de Salud (SMS), suscritos por el director gerente del SMS, Francisco Agulló, con todos los gerentes de área del sistema sanitario.

El contrato de gestión es un instrumento donde se establecen anualmente los objetivos institucionales y estratégicos para los ámbitos asistenciales, de calidad, de gestión de recursos, de formación e investigación y de gestión económica del sistema sanitario. Es la herramienta descentralizada a través de la cual la Gerencia del SMS traslada a sus centros las líneas estratégicas de la política sanitaria regional, y se suscriben en cada ejercicio por el director gerente del SMS y los directores de los centros directivos que componen la estructura del Servicio regional de Salud.

La principal novedad en los contratos de este ejercicio 2008 es la presentación de un nuevo modelo que hará especial incidencia en la búsqueda de la ‘Calidad Total’ en la asistencia. El modelo está definido por tres elementos: primero, utilizará como referente estratégico el plan Es + Salud, que ostenta el gran valor de haber sido fruto de la participación de numerosos profesionales de la organización. En segundo lugar, mantiene una estructura de objetivos que reproduce el esquema de criterios del Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management), en línea con el modelo institucional que se escogió para afrontar el reto de la calidad, y que ya se inició en 2005. Con esta estructura, la Consejería de Sanidad y la dirección del SMS quieren facilitar la incorporación de los objetivos institucionales a los esquemas de gestión de las diferentes gerencias. Por último, el contrato cumple con la voluntad de hacer llegar a los profesionales los objetivos a través de pactos específicos con los equipos de Atención Primaria y con los diferentes Servicios Hospitalarios.

La consejera Palacios explicó que “el nuevo modelo de contrato de gestión da cabida a objetivos que avanzan y consolidan los logros de los anteriores documentos de gestión y se trasladan al ámbito de las estrategias surgidas de los profesionales”. Palacios añadió que “queremos un sistema común que esté orientado a los pacientes, que sea capaz de implicar a los profesionales y que se apoye en la evaluación de resultados, en la mejora continua de la calidad y en la búsqueda de la excelencia en la atención al usuario”.


Presupuesto del SMS

En cuanto a los objetivos que las gerencias deben alcanzar en relación a resultados clave de la organización para 2008, destacan los de accesibilidad de los usuarios al sistema sanitario, que garantizan tiempos máximos de espera en todos los niveles asistenciales; los objetivos de calidad asistencial en el ámbito hospitalario y en Atención Primaria; los objetivos de seguridad del paciente, fundamentalmente en la vigilancia de la infección nosocomial; los de eficiencia y rendimiento de recursos, tanto en el área financiera como en la asistencial, cobrando este año un protagonismo manifiesto los resultados sobre calidad y eficiencia de la prescripción farmacéutica; y, por último, la línea de generación de conocimiento y de producción investigadora. Además, los contratos también establecen objetivos de satisfacción de los pacientes, que se medirán a través de encuestas.

El SMS gestionará durante este ejercicio un presupuesto de casi 1.700 millones de euros, con a más de 16.000 empleados, está estructurado en 12 centros directivos, 3 gerencias de Atención Primaria (Murcia, Cartagena y 061), 3 Gerencias Únicas de Área (Lorca, Noroeste y Altiplano) y 6 Gerencias de Atención Especializada (Hospital Virgen de la Arrixaca, Hospital Reina Sofía, Hospital Psiquiátrico, Hospital Santa María del Rosell, Hospital Los Arcos y Hospital Universitario Morales Meseguer). Los contratos de gestión de los años 2005, 2006 y 2007 se sustentaban en un documento denominado Marco de Gestión 2005-2007, que marcaba las líneas estratégicas teniendo como referente fundamental el tercer Plan de Salud de la Región de Murcia 2003-2007. Ese documento dejaba prevista su evolución tras finalizar su vigencia, vinculándola explícitamente a las Estrategias para el desarrollo sostenible de la Sanidad en la Región de Murcia 2010.


Actividad y demanda asistencial en 2007

La firma del nuevo documento de los Contratos de Gestión implica el cierre de la Actividad y Demanda en el Servicio Murciano de Salud del año anterior. El cumplimiento de los objetivos marcados en el pasado contrato se culmina con la puesta en común de los datos asistenciales que ha dejado la actividad sanitaria durante al año pasado, tanto en Atención Especializada, como en Atención Primaria.

En Atención Especializada, el Servicio Murciano de Salud atendió 767.775 urgencias en todos sus hospitales el año pasado, unas 2.103 urgencias atendidas de media cada día, unas 20.000 más que en 2006. Se realizaron 46.446 intervenciones quirúrgicas programadas en los hospitales de la red pública, 2.500 más que el año anterior, y 13.802 intervenciones quirúrgicas urgentes. En 2007 se realizaron 762.659 primeras consultas, 1,2 millones de revisiones y 1,2 millones también de pruebas diagnósticas. Durante 2007 ingresaron en nuestros hospitales 115.706 personas. Además, el año pasado dejó 16.026 partos, 350 más que el año anterior, casi mil más que hace dos años y 1.500 más que hace tres. La tasa de cesáreas bajó del 22,3 por ciento de 2006 al 20,5 por ciento el pasado año.

En Atención Primaria durante 2007 se han atendido 6,6 millones de consultas en Medicina de Familia, 1,2 millones en consultas de Pediatría y 3,6 millones de consultas en Enfermería. Además, se han realizado en toda la Región 790.258 atenciones urgentes en Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP), con 185.662 atenciones a domicilio. El 061 ha recibido en 2007 501.245 llamadas en el Centro Coordinador de Urgencias y se han atendido 52.444 atenciones de emergencias coordinadas.


Listado de directivos firmantes del Contrato de Gestión:

· Gerencia de Atención Primaria de Murcia, José Antonio Alarcón.
· Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca, Manuel Alcaraz.
· Hospital General Universitario Reina Sofía, José María Cerezo.
· Hospital Psiquiátrico Román Alberca, Asunción de la Concepción Salesa.
· Gerencia de Atención Primaria de Cartagena, Manuel Ángel Moreno.
· Hospital Universitario Santa María del Rosell, José Miguel Artero.
· Hospital Los Arcos, Mª Dolores Egea.
· Gerencia Única de Lorca, José Luís Albarracín.
· Gerencia Única del Noroeste, Pedro Pozo.
· Gerencia Única del Altiplano, Luís González-Moro.
· Hospital Universitario Morales Meseguer, Tomás Fernández.
· Gerencia del 061, Francisco Celdrán.