Futurotel Group, más que una cadena hotelera, es una startup tecnológica que ha redefinido la hospitalidad al fusionar inteligencia artificial, big data y un enfoque disruptivo en la gestión hotelera. Desde su llegada al mercado, ha alcanzado cifras sin precedentes, incluyendo una ocupación media del 97,93%, y se ha consolidado como líder indiscutible en un sector altamente competitivo. Este éxito ha convertido a Futurotel en un caso de estudio para instituciones como la Universidad de Navarra y la Universidad de Alicante.

Un ecosistema tecnológico sin precedentes

En el núcleo de Futurotel está su avanzado software una herramienta propia diseñada para maximizar la rentabilidad y optimizar la experiencia del cliente. Este sistema combina más de 162 variables y realiza análisis en tiempo real para ofrecer soluciones estratégicas en cada aspecto de la operativa hotelera.

Principales innovaciones tecnológicas:

Gestión dinámica de precios:

El software analiza tarifas en todas las plataformas de reservas y ajusta precios cada 30 minutos. Incluso diferencias mínimas de 0,01 € pueden ser decisivas para captar más reservas y destacar frente a la competencia.

Genera históricos detallados de precios y comportamientos de la competencia, permitiendo identificar el precio óptimo que equilibre ocupación y rentabilidad.

Predicción de demanda:

Gracias a su capacidad de big data, el sistema anticipa la demanda en la ciudad con un 100% de precisión, considerando eventos locales, climatología y estacionalidad.

Detecta picos de demanda antes de que ocurran, ajustando tarifas y promociones estratégicamente.

Personalización extrema basada en IA:

Anticipa si un huésped asistirá a su reserva con un 97,89% de precisión, analizando variables como geolocalización, historial de reservas y comportamientos en tiempo real.

Previene roturas de stock en productos y servicios al prever el consumo específico de cada huésped, como el uso de minibar o papel higiénico, basándose en datos de clientes con perfiles similares.

Optimización de inventarios y servicios:

El sistema garantiza un control exhaustivo de las estancias disponibles, desde grandes plataformas hasta páginas locales, asegurando una ocupación rentable en todo momento.

Ajusta ofertas y servicios según las características y preferencias de los huéspedes, presentando actividades personalizadas en pantallas de recepción y habitaciones.

Resultados excepcionales respaldados por tecnología

El impacto de esta tecnología no solo se refleja en sus cifras de ocupación, sino también en su capacidad de sobresalir en mercados saturados. Desde 2012, Futurotel ha sido galardonado tres veces por Booking entre los que destaca el premio al Alojamiento con más reservas en su primer mes de apertura, demostrando su habilidad para captar la atención de los clientes desde el primer momento.

Además, su sistema de revenue management no solo optimiza ingresos, sino que también mejora la sostenibilidad operativa. Por ejemplo, ajusta tarifas no reembolsables según las previsiones meteorológicas, garantizando ocupación incluso en periodos de baja demanda.

Más que un hotel: una visión de futuro

Futurotel no es solo una cadena hotelera, es un laboratorio de innovación tecnológica que redefine los estándares de la industria. Su modelo se basa en ofrecer:

Transparencia total en la gestión de datos: Proporcionando métricas claras y en tiempo real al equipo de revenue y a los huéspedes.

Adaptación continua: El software mejora constantemente su precisión a medida que incorpora nuevos datos históricos y dinámicas del mercado.

Un enfoque en la experiencia del cliente: Desde extras gratuitos hasta servicios premium, Futurotel ofrece una hospitalidad que combina eficiencia tecnológica y personalización extrema.

Una apuesta tecnológica con impacto social

La visión de Futurotel incluye un plan ambicioso para salir a bolsa en los próximos cinco años, reforzando su posición como una startup tecnológica de vanguardia. Este enfoque innovador no solo busca liderar el mercado, sino también democratizar el acceso a experiencias premium accesibles.

Declaración del portavoz

"Futurotel es mucho más que un hotel, somos una plataforma tecnológica aplicada a la hospitalidad. Alcanzar una ocupación media del 97,93% no es casualidad, es el resultado de un ecosistema integrado de big data e inteligencia artificial diseñado para maximizar cada interacción y decisión estratégica", afirmó Pedro Martínez Director de Marketing de Futurotel Group.