El 96,8 % de los encuestados prioriza el precio del combustible frente al servicio de tienda a la hora de repostar.

Cerca del 60 % considera importante que las estaciones estén operativas 24/7, y el 54,4% tiene en cuenta que dispongan de varios surtidores para evitar largas esperas y que cuente con garantías de seguridad.

El 74,2 % valora positivamente contar con una gasolinera low cost cerca de su domicilio o lugar de trabajo.

El estudio también desvela que los conductores murcianos son fieles a su marca de gasolinera y el 83,9 % de los conductores suele repostar siempre en la misma.

La mayoría de los murcianos ya repostan en gasolineras low cost. Concretamente, lo hacen el 79 % de los conductores, según los datos que se desprenden del segundo estudio 'Hábitos de consumo de combustible en España' elaborado por Plenoil, empresa líder en el sector de las estaciones de servicio low cost. En contraste con la primera edición del estudio realizado por la compañía en 2022, el número de personas que repostan en estaciones de bajo coste en la Región de Murcia se ha incrementado en +21,2% en los dos últimos años.

Por grupo de edad, esta es la primera opción a nivel nacional principalmente para los jóvenes entre 25 y 34 años (49,6 %) y para los adultos entre 45 y 54 años (44,7 %). Por comunidades autónomas, La Rioja (53,3 %), Baleares (52,9 %) y Comunidad Valenciana (48,2 %) son las regiones cuyos conductores escogen las gasolineras low cost como primera opción.

La encuesta realizada por la compañía muestra que una gran mayoría de los murcianos prioriza las estaciones de servicio de nueva generación principalmente por el precio (96,8 %) frente al servicio de tienda o cafetería (tan sólo 3,2 %). Al margen del precio, el factor principal que tienen en cuenta los conductores a la hora de elegir repostar en una gasolinera tradicional o low cost es la proximidad al lugar de domicilio o trabajo (56,4 %).

"Los conductores de nuestro país tienen una amplia oferta de estaciones de servicios y en los últimos años hemos visto cómo se decantan cada vez más por las gasolineras low cost en lugar de las tradicionales, ya que somos más competitivos al ofrecer un producto que necesitan en su día a día a un precio más ajustado", explica Iván Doncel, director de Operaciones de Plenoil.

Asimismo, el estudio pone de manifiesto que lo más valorado por los conductores en la Región de Murcia en su experiencia en las gasolineras low cost es el servicio 24 horas (59,7 %), seguido del hecho de que cuenten con varios surtidores para evitar largas esperas (54,8 %), que disponga de garantías de seguridad (54,8 %), que sean automáticas para agilizar el proceso de pago (43,5 %) y que cuente con personal a pie de pista (40,3 %).

Preferencias de ubicación y fidelidad de los conductores murcianos

A la pregunta concreta sobre el deseo de contar con una estación de bajo coste próxima al domicilio o lugar de trabajo, el 74,2 % de los encuestados valora positivamente tal ubicación. En concreto, un 51,6 % ya dispone (y le gusta) de una gasolinera low cost cerca. En este sentido, los manchegos (57,3 %) son los que más valoran este aspecto en España, seguidos de extremeños (53,5 %), valencianos (52,7 %) y andaluces (52,3 %). Entre aquellos que no disponen y desearían disponer de una gasolinera low cost cerca (24,2 % a nivel nacional), destacan los canarios (33,3 %), catalanes (27,5 %) y aragoneses (27,4 %). Por el contrario, solamente el 9,7 % de los murcianos cree que no es una buena opción.

En cuanto a la ubicación de las gasolineras, el estudio indica que tan sólo un 3,2 % de los conductores de la Región de Murcia reposta habitualmente en carretera. Así, la mayoría se decanta por estaciones de servicio situadas en zonas urbanas (61,3 %, frente a un 37,5 % de la primera encuesta de 2022), seguidas de aquellas que se encuentran en las inmediaciones de un pueblo o ciudad (29 %, frente al 35,9 % de 2022) y en los polígonos industriales (6,5 %, frente al 15,6 % en 2022). A nivel nacional, la Región de Murcia es la segunda comunidad autónoma que más uso hace de las estaciones de servicio urbanas, sólo por detrás de La Rioja (73,3 %) y por delante de Cantabria (54,2 %).

"Nuestra red de estaciones está diseñada estratégicamente para acercar el servicio a los núcleos urbanos, permitiendo así que el cliente reduzca los costos de combustible asociados a largos desplazamientos. Ubicamos estratégicamente nuestras estaciones, proporcionando un servicio cómodo y accesible", señala el Director de Operaciones de Plenoil.

¿Son los murcianos fieles a su marca de estación de servicio? El estudio pone de manifiesto que más del 80 % de los encuestados suele repostar en la misma marca de gasolinera (concretamente, el 83,9 %). Por comunidades autónomas, los que más han fidelizado su repostaje son cántabros (91,7 %), aragoneses (90,2 %) y riojanos (86,7 %). Por el contrario, madrileños (68,1 %), valencianos (74,1 %) y vascos (76,4 %) varían más de marca.

Cambios en la percepción en torno a la calidad del combustible

En referencia a la cuestión sobre las diferencias entre el combustible de las gasolineras tradicionales y las low cost, cabe destacar que en solo dos años ha crecido un 13,6 % la proporción de conductores murcianos que aseguran que el combustible es el mismo y de igual calidad entre ambos tipos de estaciones. De hecho, la mayoría de los encuestados aseguran confiar en la calidad del combustible de las low cost. Entre las comunidades con mejor percepción se encuentran Baleares (64,7 %), Cataluña (63,7 %), Extremadura (62,8 %), Comunidad Valenciana (62,3 %) y Galicia (61,1%). En la Región de Murcia, este porcentaje es del 53,2 %.

"Cada vez más conductores en España confían en la calidad de nuestro combustible y entienden que es exactamente el mismo que el de las gasolineras tradicionales y que lo único que pueden variar son los aditivos. En ese sentido, nuestros clientes tienen la tranquilidad de saber que en Plenoil usamos los recomendados por Exolum", asegura Iván Doncel.

El coche eléctrico, una opción residual

Este segundo estudio 'Hábitos de consumo de combustible en España' elaborado por Plenoil ha analizado la tendencia de consumo de energía de los españoles a través de 2.000 entrevistas realizadas a conductores de entre 18 y 65 años del territorio nacional, manifestando los murcianos ser conductores de vehículos de gasolina y/o diésel (100 % de los encuestados).

Preguntados sobre el tipo de vehículo que se comprarían en los próximos años para uso particular, el 40,3 % optaría por un motor híbrido, el 24,2 % escogería gasolina, el 24,2 % elegiría motor diésel y tan sólo el 11,3 % pensaría en adquirir un coche eléctrico. Por comunidades autónomas, esta última opción se la plantean en mayor medida cántabros (16,7 %), navarros (14,3 %), aragoneses (13,7 %) y valencianos (13,6 %).