Los cargadores se pueden reservar a través de la aplicación móvil de Wenea, mediante el pago de una fianza
Madrid, 23 de julio de 2024 Wenea, el operador líder independiente de carga de vehículos eléctricos en España, ha lanzado una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios reservar puntos de carga. Con esta medida, la compañía busca mejorar la experiencia de sus clientes, permitiéndoles planificar sus viajes y evitar cualquier imprevisto al cargar sus vehículos eléctricos.
La empresa española, que gestiona una red de carga propia de más de 1.200 puntos en nuestro país, ha implementado ya esta nueva opción de reserva en más de 125 estaciones de la compañía en España y Reino Unido.
Asimismo, las reservas pueden realizarse a través de la aplicación móvil de Wenea mediante el pago de una fianza. Una vez efectuadas, se mantendrán vigentes durante un periodo de tiempo, a la espera de la llegada del conductor. Durante los primeros 5 minutos de la reserva, los usuarios tienen la opción de cancelarla y recibir un reembolso completo.
El objetivo de Wenea es impulsar la movilidad sostenible con la mayor red independiente de carga ultrarrápida del país, accesible desde su plataforma integral para vehículos eléctricos. Con esto, ofrecen un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, con un tiempo medio de respuesta de 39 segundos y resolución de incidencias en 3 minutos y 50 segundos.