La empresa actualiza su plataforma con importantes mejoras de automatización y visibilidad para simplificar la supervisión remota y la gestión de puntos finales
NinjaOne, una plataforma de gestión de TI moderna y nativa de la nube para proveedores de servicios gestionados (MSP) y departamentos de TI, anunció que la compañía está avanzando en su plataforma con nuevas capacidades de automatización, así como proporcionando más visibilidad en más de cinco millones de dispositivos utilizados por sus clientes en todo el mundo.
La versión de verano 2023 de NinjaOne se basa en los comentarios de miles de clientes que prestan apoyo a las fuerzas de trabajo en la oficina y remotas con la plataforma NinjaOne. En respuesta, la compañía entregó actualizaciones importantes a través de su plataforma, incluyendo mejoras significativas para aumentar la productividad, reducir los errores y mejorar la eficiencia operativa para los administradores de TI en primera línea.
Los entornos de TI modernos se han vuelto cada vez más complejos a medida que los modelos tradicionales de trabajo han cambiado y las organizaciones siguen apoyando el trabajo remoto e híbrido. La plataforma unificada de NinjaOne se encuentra en una posición única para ampliar el alcance de las operaciones de TI a todos los dispositivos y usuarios, independientemente de dónde se encuentren.
La última versión incluye más de 30 nuevas funciones e importantes mejoras del producto, como una mayor visibilidad del estado de los parches y la salud de los terminales, una nueva forma de ver y elaborar informes sobre la información de los dispositivos y mucho más. Además, los clientes tienen ahora acceso a funciones de automatización más potentes que permiten crear una vez y desplegar ampliamente, lo que permite a los clientes automatizar sus operaciones de TI para mantener el rendimiento empresarial.
"Nuestros clientes siguen sirviendo como la fuerza impulsora detrás de nuestras innovaciones a medida que ofrecemos nuevos avances en la plataforma que son el resultado directo de la retroalimentación de los clientes", dijo NinjaOne CTO Robert Gibbons. "Con nuestras inversiones en nuevas capacidades de automatización y visibilidad, todo lo que diseñamos y mejoramos se centra en ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras".
"Somos grandes fans de las capacidades de parcheo de NinjaOne y la automatización de parches sin intervención fue una de las principales razones por las que decidimos examinar más de cerca la plataforma, ya que supone un gran ahorro de tiempo para nuestro equipo", afirma Kyle Thompson, director de Operaciones de Infraestructura Global de Patra Corporation, proveedor líder de servicios de TI para el sector de los seguros. "El nuevo panel de control de parches facilita aún más nuestro trabajo porque ahora tenemos una visibilidad clara del estado de los parches del sistema operativo para todos nuestros endpoints - Windows, macOS y Linux - y aprovechamos constantemente esta información para tomar decisiones más rápidas e informadas para mantener una postura de seguridad sólida".
"La nueva cuadrícula de búsqueda de dispositivos de NinjaOne me permite realizar un seguimiento de todos los datos de los dispositivos filtrando, añadiendo u ordenando fácilmente la información de los dispositivos que necesito ver en cualquier grupo de dispositivos de un vistazo", dijo Robert Thaller, Presidente de Net-Flow Corporation. "Es una mejora espectacular que hace que la gestión de múltiples dispositivos se realice sin esfuerzo a la vez que mejora la eficiencia operativa".
Esta versión incluye avances en la automatización:
NinjaOne's Software Package Repository: una poderosa herramienta de automatización que permite a los técnicos agrupar todas las acciones, archivos de ayuda y elementos necesarios para ejecutar complejos flujos de trabajo de instalación de software en un paquete ordenado. Estos paquetes se pueden almacenar en la Biblioteca de Automatización y ejecutar fácilmente en cualquier lugar y en cualquier momento que los administradores de TI necesiten instalar software.
Formularios de secuencias de comandos dinámicas: permiten a los técnicos introducir parámetros en una secuencia de comandos a través de un formulario, lo que facilita la personalización de los resultados de la secuencia de comandos sin tocar el código de la misma.
Entre las nuevas características de visibilidad se incluyen:
Panel de gestión de parches: ahora disponible en todo el mundo para los clientes de NinjaOne, el panel ofrece una vista panorámica del estado de todos los parches de dispositivos programados, en ejecución, pendientes, fallidos y completados para ayudar al departamento de TI a estar al tanto de todas las actividades de aplicación de parches.
Cuadrícula de búsqueda de dispositivos: permite a los técnicos añadir y organizar información detallada sobre los dispositivos para realizar un seguimiento sencillo de todos los datos relevantes de los dispositivos en una cuadrícula de búsqueda común. Los filtros proporcionan una vista más personalizada y permiten a los usuarios crear listas muy granulares y específicas de puntos finales sobre los que se puede actuar o exportar como informe.
Políticas por ubicación: esta nueva función proporciona un nivel adicional de granularidad y control sobre cómo se gestionan los terminales en función de su ubicación.
