Seis de cada diez microempresas facilitan dispositivos a sus empleados para que puedan conectarse a Internet y el 31,5% utilizan redes sociales para darse a conocer

Las grandes empresas de la Región rozan el pleno acceso a internet

(99,2%), tras un ligero incremento en el último año.

Asimismo, el 43,1 % de las empresas de la Región de Murcia en 2021 dieron acceso al teletrabajo a sus empleados.

El 31,9% de las grandes empresas murcianas usan dispositivos IoT, cuatro puntos por encima de la media nacional

Las empresas de Murcia avanzan con paso firme en su proceso de digitalización. Mayor conectividad, más presencia en internet y en medios sociales, mejores equipamientos, incorporación de nuevas tecnologías en la gestión y producción de la empresa o más teletrabajo caracterizan el perfil digital de las empresas murcianas. Así lo recoge el Informe La Sociedad Digital en España 2022 (sdiE), donde Fundación Telefónica recoge los indicadores sociales más relevantes del año 2021 para medir el avance hacia la digitalización.

La digitalización de las microempresas murcianas

El 80,2% de las microempresas de la Región disponen de acceso a internet. Entre estas empresas, el 78,6% tienen conexión fija a internet. En estrecha relación con la conectividad se encuentra la disponibilidad del equipamiento adecuado para el acceso a internet. En este sentido, el porcentaje de empresas (con acceso a internet) que proporcionan a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a internet aumentó 8,8 puntos hasta el 63% en el último año.

El 23,7% de las empresas más pequeñas de la Región con acceso a internet tienen página web, y el 31,5% utilizan los medios sociales, 2,3 puntos más que en 2020.

Las empresas de diez o más empleados avanzan en digitalización

Las empresas de mayor tamaño de la Región rozan el pleno acceso a internet (99,2%), tras un ligero incremento en el último año (+0,3 puntos). De estas empresas, el 97,1% cuentan con acceso fijo a internet. Y, entre las empresas con acceso fijo, el 63,2% tienen conexión mediante redes de cable y fibra óptica.

El servicio más común en las webs de las empresas murcianas es la presentación del propio negocio (el 90,4%, crece 2,9 puntos), y el servicio que más ha crecido es la posibilidad de envío de hojas de reclamaciones, que pasa de un 27,4% en 2020 a un 36,1% en 2021. Por otro lado, también se ha incrementado el uso de los medios sociales, concretamente, 6,4 puntos hasta el 62,7% de las empresas con acceso a internet. El tipo de medio social más utilizado en la Región son las redes sociales con un 89%.

Otra parte fundamental de la digitalización de las empresas es la incorporación de tecnologías innovadoras a los procesos de producción y a la gestión del negocio. En la Región de Murcia, el porcentaje de empresas que usan dispositivos del internet de las cosas (IoT) ha alcanzado el 31,9% tras un significativo incremento de 15,7 puntos porcentuales en el último año. Estas cifras sitúan a la Región 4,2 puntos por encima de la media nacional. Y ha aumentado (+3,6 puntos) el porcentaje de empresas con acceso a internet que compraron alguna solución en la nube (cloud computing), que alcanza el 19,6%. Entre estas empresas destaca el incremento de 13,4 puntos en el porcentaje de las que compraron capacidad de computación en la nube para ejecutar el software de la empresa (39,8 %)

Por último, destacar las cifras de teletrabajo en la autonomía desde la perspectiva empresarial. En 2021, el 43,1 % de las empresas de la Región de Murcia permitieron el teletrabajo entre sus empleados.

Son datos que se detallan en La Sociedad Digital en España 2022, el informe de Fundación Telefónica que recoge los indicadores sociales más relevantes para medir el avance hacia la digitalización.