Con más de 142.000 cambios anuales de operador, Murcia es una de las comunidades más desleales con las compañías energéticas, junto a Extremadura y Castilla-La Mancha

Teniendo en cuenta esta tendencia, ha llegado a España el servicio de ‘auto-switching’ que busca un cambio automático de operador para los consumidores

Más de un 14% de los hogares murcianos cambian de compañía energética sus recibos de luz y gas cada año. De hecho, un 14,7% de ellos varió de comercializador eléctrico y un 11,1% de gasista en 2020, según los últimos datos disponibles de la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) recogidos por SwitchHero.

La búsqueda de un precio más competitivo o de mejores ofertas por parte de las comercializadoras, además del gran desconocimiento que existe en el mercado de la energía -un 60% de los encuestados nacionales admite desconocer qué tiene contratado, de acuerdo al estudio de la CNMC- son algunas de las causas que explican esta tendencia conocida ya como ‘switching’.

Así, con más de 142.000 cambios de operador (131.000 de compañía eléctrica y 11.000 de compañía gasista) Murcia es una de las regiones más desleales con las compañías energéticas, junto a Extremadura y Castilla-La Mancha; unas cifras que, según la tendencia nacional, van al alza y suponen más de un 20% más que un año antes.

Precisamente, en un análisis por territorios, las provincias de Badajoz (17,4%) y Albacete (16,1%) fueron las más desleales con su operador eléctrico, y Huelva (16,1%) y Toledo (15,8%) con la compañía gasista. Por contra, Asturias y País Vasco fueron las comunidades más fieles con sus compañías con unas tasas de cambio de operador entre el 8 y el 9%.

El ‘auto-switching’ 

Esta tendencia, que no es única sólo en España, es la que ha llevado a empresas como SwitchHero a importar desde el norte de Europa el servicio de ‘auto-switching’, que permite a los consumidores cambiar de forma automática su proveedor de energía, facilitando el trámite energético y garantizándoles un precio siempre por debajo del mercado.

De este modo, la compañía analiza mensualmente el precio medio de la energía que ofrecen las principales comercializadoras, así como las ofertas que hacen los comparadores, y ofrece al consumidor más de 50 euros de ahorro por debajo del precio medio de mercado, tanto si las tarifas suben como si bajan.

Según, Daniel Aguilón, director general de SwitchHero en España, “teniendo en cuenta el porcentaje de cambio de operador energético, queremos extender el concepto de ‘auto-switching’ que, muy conocido ya en el norte de Europa, busca ofrecer a los consumidores un contrato con un operador con un precio menor a la media del mercado, máxime en un mercado complejo y al alza en los últimos tiempos como es el de la energía”.