Según un reciente estudio llevado a cabo por Hubside con la consultora IPSOS, el 75% de los españoles prevé adquirir algún producto electrónico en las próximas semanas, siendo los principales motivos su uso en el trabajo y formación así como su disfrute para el ocio y tiempo libre. Además, el 97 % de los encuestados ha realizado compras online durante los últimos 3 meses y un 37% planea adquirir productos tecnológicos próximamente para su uso en el trabajo o en formación. En cuanto a los artículos más comprados, destacan los multimedia, la música, los libros y artículos de moda.
La tendencia de las compras por internet
No cabe duda que la tecnología y el e-commerce continúan transformando el sistema de compras tradicional, alterando los hábitos de consumo y el día a día de los usuarios. Los artículos adquiridos, la modalidad de pago, los plazos de entrega y el motivo por el cual se efectúa dicha compra están en constante cambio y evolución.
Según un reciente estudio realizado por Hubside, líder en servicios tecnológicos y multimedia con tiendas propias y franquicias, y la consultora IPSOS, un 97% de los encuestados reconoce haber realizado compras online durante los últimos 3 meses, motivados por la comodidad de la entrega en casa y por la mejora de precios. Entre los productos y servicios adquiridos en dichas compras, destacan los relacionados con el sector cultural y del entretenimiento (música, libros, películas), ropa y complementos de moda, así como se señala un gran aumento de tecnología y la electrónica, haciendo que este año, el regreso a las aulas y a la rutina laboral sean más multimedia que nunca.
Renovación de dispositivos, la prioridad para 6 de cada 10 encuestados
El incipiente uso de herramientas y aplicaciones destinadas a la formación y a la mejora del trabajo han hecho que el consumo de productos electrónicos dedicados a este fin se dispare y afecte, de igual manera, al volumen de ventas tanto online como en tienda física. En este sentido, casi un 60% de las compras por internet son de productos como televisores, smartphones, videoconsolas, patinetes, ordenadores, tablets y smartwatches, poniendo de manifiesto el creciente interés de los usuarios por la tecnología. De hecho, un 75% prevé adquirir algún producto electrónico en las próximas semanas, siendo los principales motivos su uso en el trabajo y formación así como su disfrute para el ocio y tiempo libre, lo que hace que esta “vuelta a la rutina” se presente muy condicionada por la adquisición y uso de dispositivos multimedia. Además, el 61% de los encuestados confirma que estos dispositivos tienen como fin el renovar o reemplazar otros modelos ya adquiridos con anterioridad, mientras que sólo el 39% afirma que se trata de artículos que no tenían y que desean tener.
En cuanto a métodos de pago en las compras online, el citado estudio refleja que la tarjeta de crédito o débito sigue siendo la opción preferida para el 58% de los encuestados, seguido del sistema Paypal y un incipiente aumento de Bizum y otros modelos de pago a través del teléfono móvil.
«No cabe duda de que la tendencia al alza del uso de dispositivos electrónicos seguirá aumentando en el entorno laboral y educativo. Uno de los servicios más demandados en el entorno laboral, sobre todo por parte de las pequeñas y medianas empresas, es también el desarrollo web y, como expertos del sector y buscando siempre acercar a los usuarios los productos y servicios que precisen de manera cómoda y profesional, desde Hubside ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro servicio de creación de sitios web, que permitirá conectar de manera más rápida y segura a los usuarios con los vendedores de máxima calidad», declara Sadri Fegaier, CEO de Hubside.
En ese interés por compartir el día a día de las pequeñas y medianas empresas, Hubside también pone a su disposición la posibilidad de creación de e-shops de fácil acceso, que permitirán a las empresas acercar sus productos y servicios a su público objetivo a través del comercio electrónico.
En busca del asesoramiento experto en Hubside Store
A pesar de que las compras por internet ganan adeptos cada día, según el citado estudio, el 55% de los encuestados sigue prefiriendo acudir a realizar sus compras en punto de venta físico motivados por el asesoramiento experto y personalizado (34%), así como por la posibilidad de ver y manipular el producto físicamente (49%) antes de comprarlo.
Por ello, dentro del grupo, ha nacido Hubside Store una cadena de tiendas que son en realidad un lugar donde vivir experiencias, recibir consejo experto y estar en contacto con personas, además de poder probar el producto deseado entre el amplio catálogo disponible. Hubside plataforma Web está disponible en toda la cadena Hubside Store. La firma promueve que todos estos aspectos de la relación comercial son insustituibles, ya que las máquinas y la tecnología digital no pueden hacer más que complementar y enriquecer lo que solo puede ofrecer una persona y un punto de venta físico, al mismo tiempo que promueve un consumo sostenible con el reacondicionamiento de productos electrónicos como uno de los factores clave en su concepto de negocio.